THREE ROUTES
三条路,按您手头的事挑一条
- 客服邮箱 support@leyu-playhub.com.cn 下载包缺文件、旧版归档翻不到、想加订每周索引提示、打开文件出错
- 联络电话 400-5947-6988 业务咨询与资料使用协助,比如该选哪种文件格式、按轮次筛选的步骤怎么走
- 联络地址 上海市徐汇区龙腾大道2879号 信件寄送、来访预约登记
电话与信件同样在工作日时段有人处理;涉及具体资料的咨询,用邮件能直接附上文件名与截图,沟通更省事。
BEFORE YOU WRITE
把这几项写进邮件,一次就能对上
客服调取资料靠赛季与栏目检索。来信里同时给出下面几项,第一封回复通常就能带上文件或者明确说明。点选只是给自己做个勾,方便写之前核对。
HOURS
有人守着信箱的时段
10:00 — 18:00 工作日
- 邮件优先处理资料下载与旧版归档两类问题,其余咨询按到达顺序排。
- 周末场次密集,周日寄出的信会在下一个工作日时段内得到回复。
- 资料订阅用户共 4.2 万人,可通过邮箱接收每周资料索引更新提示,需要加订在信里说明即可。
COMMUNITY
社群与资料整理者的合作入口
乐鱼官网与 8 个城市业余联赛社群保持着资料互推:对方社群整理的赛程与结果,会在这里按栏目挂到对应轮次;这边整理好的资料包,也会回到社群里供打印传阅。连续三年,站点入选本地体育社群推荐资料站。
如果您在运营业余联赛社群、做赛程整理或内容归档,希望手上的东西被更多人取用,写信时在标题写明“合作互推”,附上社群名称、覆盖城市与常处理的轮次范围,客服会把合作方式回给您。
谈一次互推信件 · 来访登记
寄信与上门,请先留个预约
上海市徐汇区龙腾大道2879号
这个地址用于接收信件与来访预约登记。计划上门前,请先通过客服邮箱或电话说明来访事由、同行人数与大致时间,客服会回复当日的接待安排;没打招呼直接过来,很可能碰不上对应同事,白跑一趟。
- 信件:信封上注明寄件事由,并留下回邮方式。
- 来访:完成预约登记后,按回复的时段到访。
- 资料索取:直接走邮箱,不受接待时段限制。